Informativa sulla Privacy

Chi siamo e come contattarci

xantherilquoa è una piattaforma educativa specializzata nella formazione per diventare coach professionisti. La nostra sede legale si trova in Via de' Carbonesi, 1, 40123 Bologna BO, Italia. Puoi contattarci al numero +390586899789 o via email all'indirizzo info@xantherilquoa.sbs per qualsiasi questione riguardante la privacy.

Come titolare del trattamento dei dati secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ci impegniamo a garantire la massima trasparenza su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento. Questi dati includono:

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e sempre nel rispetto della normativa italiana ed europea vigente. Le finalità principali includono:

• Fornitura dei servizi formativi e gestione della tua partecipazione ai programmi di coaching
• Comunicazioni relative ai corsi, aggiornamenti sui programmi e assistenza tecnica
• Miglioramento dei nostri servizi attraverso l'analisi dei dati di utilizzo aggregati e anonimi
• Adempimento degli obblighi legali e contabili previsti dalla legislazione italiana
• Invio di materiali informativi sui nostri servizi, solo con il tuo consenso esplicito

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su solide fondamenta giuridiche previste dal GDPR. Per l'erogazione dei servizi formativi, ci basiamo sull'esecuzione del contratto stipulato con te. Per le comunicazioni promozionali, richiediamo sempre il tuo consenso esplicito.

Quando necessario per adempiere a obblighi di legge — come la conservazione di documenti fiscali — il trattamento avviene per obbligo legale. In alcuni casi, possiamo invocare il legittimo interesse, sempre bilanciato con i tuoi diritti e libertà fondamentali.

Condivisione dei dati con terzi

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni con partner selezionati che ci aiutano a fornire i nostri servizi, sempre nel rispetto di rigorosi standard di sicurezza.

Questi includono fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma, sistemi di pagamento per elaborare le transazioni, e servizi di email marketing per le comunicazioni autorizzate. Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare accordi di riservatezza e a trattare i dati secondo le nostre istruzioni.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai contratti formativi vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità alle normative fiscali italiane.

I dati di navigazione e utilizzo della piattaforma vengono conservati per un massimo di 2 anni, mentre le registrazioni delle sessioni formative possono essere mantenute per 3 anni per scopi di qualità e miglioramento dei servizi.

Misure di sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, mentre i database sono protetti da firewall e sistemi di monitoraggio continuo.

Il personale che ha accesso ai dati è formato regolarmente sulle best practice di sicurezza e privacy, e tutti i dipendenti sono vincolati da accordi di riservatezza. Effettuiamo audit di sicurezza periodici e aggiorniamo costantemente i nostri sistemi di protezione.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati verso paesi terzi per servizi specifici, ci assicuriamo sempre che esistano garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

Modifiche alla privacy policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo sempre di modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sulla piattaforma.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La versione più aggiornата è sempre disponibile su xantherilquoa.sbs/privacy-policy.